甚至有不少厂商打算进入即时通讯领域,比如网易已经推出了网易泡泡,专注于普通用户的即时通讯。”
“第二点在于,很难找到差异化的点,让客户选择我们,而不是其他厂商。
功能上的壁垒太矮了,我们开发了什么功能,竞争对手们知道了之后很容易就在自己的软件上进行复制。
几乎没有任何壁垒,即便是我们花很多心思开发的已读功能,被竞争对手们从零开发,花的时间也不会超过三个月。
我们一直在想,企业qq和其他企业即时通讯产品相比,独一无二的优势是什么?
第三就是华国企业对信息化的需求不高。绝大多数企业觉得没有必要,他们甚至连邮箱都不用,有事打电话。
通讯录就摆在办公桌上,有事就翻一下通讯录,一个电话就过去了。”
周新知道qq最大的壁垒是什么:“你说的问题是很顶层的问题,它们都不够具体。
去对这些不够具体的问题寻找答案,你很难找到满意的答案。
从第一点和第二点实际上是一个问题,那就是壁垒太低,其他企业照抄起来没有难度。
那就要给企业qq寻找优势,什么是企业qq能做,而其他企业即时通讯软件做不了的。
我们再对这个问题进行深度挖掘,面对网易泡泡的竞争,qq会感觉到压力吗?”
Pony:“不会。”
周新继续说:“那面对企业类网易泡泡,企业qq会感觉到压力?”
Pony:“是的。”
周新:“同样的逻辑,qq有的功能,网易都能复制出来。为什么qq不会感受到压力?
归根结底还是在于,qq的用户关系链,涉及到的用户天南地北,网易泡泡无法把qq的用户关系链复制过去。
而企业类即时通讯产品,无非就是内部在使用,内部使用也就导致了关系链是被购买你们产品的企业所掌握。
他们想选哪一款产品就选哪一款产品,把企业内的关系链搬运到其他产品上,无非就是领导的一句话。
所以壁垒来源于复杂的关系链,越简单的关系链就越难搬走。
企业qq要转变打法。像你说过的案例,鹏城的对外贸易总公司,他们把几百个中小企业都搬运到了企业qq上。
他们要想把企业qq换成其他产品的难度就非常大。
所以为了解决这个问题,企业qq的对象应该是传统领域的供应链核心企业。
他们自身缺乏开发能力,只能借助供应商的开发能力。而他们又涉及到上下游供应商。
企业qq帮助这些核心企业和他们上下游供应商实现信息的实时互通。
相当于企业qq瞄准的目标不应该是单个的企业,而是围绕核心企业,整个供应链这一串的企业。
当然要实现这个目标并不容易,所以企业qq需要寻找新的,可以为供应链核心企业赋能的功能点。
我有一个初步的思路,我们可以围绕这个思路去展开。”
(本章完)