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所以你会发现,宜家家居的类别一般有两种。
一类是拼装特别简单的。
另一类是稍微复杂,但不按照正确拼装方式,根本没办法拼装起来的。
这就决定了,你只能按照说明书来一步步组装,不会在手忙脚乱之后发现装错了。
物美价廉就更不用说了。
1985年,宜家进军美国市场,很多人担心它产品质量不好。
于是宜家直接打出了一个广告,左边是几只售价昂贵的高档酒杯,右边是几只造型差不多的宜家酒杯。
酒杯上还多了一瓶红酒。
意思是告诉客户,我们的产品从设计到质量都不差,甚至更便宜。
你省下来的钱,能够去买一瓶红酒。
再加上宜家一直在强调自己的瑞D主张。
宜家的广告画里没有任何产品,只有瑞D的田园风景。
它还开始用带有北欧风格的名字给沙发命名。
沙发用的瑞D地名,纺织品用的丹M地名,灯具用的大海和湖泊命名。
甚至他们还在全球各地商场里开设餐厅,专供瑞D食物。
到了后来,宜家逼近成为了全世界最大的家居用品商,也是瑞D最大的食品出口公司。
这种将自己品牌和瑞D牢牢捆绑在一起的操作,甚至一度让宜家在宣传瑞D国家形象上做的工作,比瑞D国家宣传部门还多。
长期宣传下,很多人坚定不移地认为,宜家就是瑞D的国民品牌,背后有国家信誉背书。
这个操作……
很多人应该很熟悉。
前世有一款酒,就是这样发展起来的。
那款被称为国酒的牌子,就是用的这套操作。
一旁的副手老爷子低声说道:
“梅耶先生,这样偏离商业区真的好吗?”
路易摇了摇头说:
“不,我要的就是偏离商业区。”
如果有人注意观察一下,就会发现,宜家的选址一般不会在市中心。
在国外,甚至距离市中心要更远。
那是因为宜家将商场购物体验,变成了一场电子游戏,将购买的行为转化成了游戏体验。
制造沉浸体验,是电子游戏的基本特征。
当你的视线被屏幕占满,耳边是BJ声和游戏对白,感官基本与外界隔绝,给你看什么,你就得看什么。
长时间沉浸的结果,就是购物欲望的高涨。
再回过头去看看,就会发现宜家完全满足这一点。
当你走进去时,放眼看到的每一样东西,都是梅耶商会的产品。
连一个手提袋,一幅装饰画,一把尺子,都是梅耶出品。
除此之外,没有任何东西。
站在已经建成的梅耶家居那堪称是巨幕的广告牌下,路易眼中露出了一丝笑意。
梅耶商会的副手老爷子,真的是个聪明人,虽然是群星人,但他很快理解了路易的思路。
有人会认为,宜家的操作和传统商超没有本质区别。
但其实差得很远。
宜家最“恶毒”的操作藏得很深。
它将沉浸体验的精髓给藏了起来,占据所有感官,并不是沉浸体验的本质。
占据他人所有注意力,才是关键。
路易购买的这家仓库,面积很大,但不在商业街附近,而是在后方。
广告牌够大,离得很远就能看得一清二楚。
这是为了将人引导来这里。
这仓库是没有窗户的。
老爷子曾经问过路易,要不要制造窗户,但被路易否决了。
要的就是没有窗户。
没有窗户,目的是隔绝外面的一切干扰。
宜家也干了.jpg
路易迈步走进了这家全新的梅耶家居。
与他安排的一样,不是如同提诺城其他商会那样,一上来就让你看某样产品。
而是直接以样板间的方式,将整个生活空间呈现在你面前。
进入梅耶家居的第一个区域,就是如同真实居家的样板间。
当然,这不是重点。
路易前世购买家装时,就特别厌烦购置家具时的信息过载。
因为可供选择的方案太多了。
一间普普通通的两居室,需要大大小小几十件家居。
所以,他依旧采用了宜家类似游戏一般的任务关卡设置。
他将梅耶家居的购物体验,拆分成了若干容易完成的小任务。
购物顺序,与寻常人家住宅走向一致。
比如说……寻常家庭一进门就是客厅。
所以梅耶家居一进门看到的第一个就是客厅,以及客厅里用得着的一切家居。
沙发、茶几、展示柜……
在这里都可以采购。
紧随其后的是书房、卧室、厨房等等。
每逛完一个区域,就基本拿到了这个场景里的解决方案。
逛完整个宜家,脑海里基本就能浮现出自己的装修风格。
再比如,路易要求梅耶家居各处都为顾客提供便签纸和铅笔,可随意取用。
就是为了让用户记得自己想买的是什么,不让目标流失。
但梅耶内部的购物路线错综复杂。
可以说,为了让客户走遍每个展厅,他们在内部设计上已是竭尽全力了。
但延长沉浸时间,必然会带来沉重负担。
即使是购买一个普通的杯子,从入口到出口,往往也要走上十来分钟。
这就注定了缺乏激励机制,梅耶家居绝对会引起客户不满。
所以,路易在家具城内部设计了一套奖励机制。
一如游戏里完成某个任务,会获得一笔意外奖励一般。
那就是性价比非常高的一批商品。
比如说
第188章如果是路易殿下,也不是不可以(5000字)-->>(第1/3页),请点击下一页继续阅读。
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