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第三百二十八章好心办坏事
一到三舅的店，他们甚至连车都没有下。就直接开走了，呃……不是没礼貌，而是去停车啦，当然，某些人不来打招呼其实也满正常的。他们跟余家其实根本就不熟，更何况，他们可是标准的李爸亲戚，谁知道会不会说着说着就突然冒火了。
销售其实并不是什么简单的事儿，更不是很多人所想的卖东西那么简单，怎么把短期客户变成长期客户，又怎么把本来不想掏钱的人惚悠得心甘情愿的掏钱出来买，并且买了之后还要感谢她们，又怎么把那些想要好的，又想要便宜的想到两全齐美的法子，这些，都是一个非常复杂的事情。
销售冠军是只有一个的，凭着一个普通的销售人员坐到如今销售经理兼副厂长的位置，刘三舅，可以说是一个非常有能力的人，身上更有很多值得人学习的地方，就算是李玉这个前世曾经在销售这一行也干过一两年的人。也听得津津有味，根本就不会因为有些东西自己已经知道了就觉得无聊，不得不说，做销售的人，那张嘴巴总是非常的不错的。
不过呢，他的那张嘴再利害，也有的时候会沟通不良的，例如，那个胖得凳子都压歪的三舅妈，正一点一点的打着瞌睡，那两个上升为小店老板的兄弟俩，又不知道为啥争了起来，到最后，听的人竟然只有李玉一个人了，三舅看李玉听得专心，所幸，不管他们了，直接给李玉讲了起来，给李玉讲，就不用努力思考着用词了，她怎么说也算是个文化人嘛，有些词根本就不用换成白话，不然，某些人的脑子是听不懂的。
“其实呢，说起销售，它既是一个人的行为，又是一个人的思想。说得文艺一点呢，就叫做行为学，和心理学，行为是指顾客在看到某件产品的时候所做出的动作，而心理刚是顾客的表情和眼神，这两样就代表了顾客对这件产品的购买**，有了购买**并不代表这生意就成了，其实，这只是一件生意的开始……”
“不要觉得我们卖一件小东西给客人就觉得态度可以轻忽，服务是销售中占的比重非常重要的一个成功条件，有很多人，甚至会因为服务态度的差别，而确认是否有购买**。也就是说，很多时候，甚至很多人都会因为店里服务员的态度不好而直接走人，当然，如果你实现了垄断的话，就不用担心这一茬了，反正，需要的人就必须要买，态度再不好。也只能忍着呗！呃，题外话了，接着说……”
“态度，在销售中占的比重也不少，服务要好，态度也要好，服务什么叫好还好理解，那态度呢？什么叫做是好的态度呢？每一个人都有自己的个性，对于自己认可的人都会比较容易交谈，这个所谓的态度好，就是以顾客为标准，假如说来了一个说话像打雷一样的顾客，你拿着猫儿一般的声音说给他听，我敢保证，脾气好的还会叫你大声点，脾气不好的话，甩门就走人了，所以啊，这态度好，就是指要让客人有种认同感，人们总是对跟自己相类似的东西比较会有认同感，客人声音大，你的声音也不能太小，客人声音小，你更不能像吼人一样，客人……”
听到三舅说起这些他自身总结出来的经验，还有他/sss/wesfhranrrgba.jpg为了充实自己买书的，上课的，甚至去跟别人学回来的东西。被他一句一句的像竹筒倒豆子一样倒了出来，李玉前世的记忆也像是放电影一样，在她脑子里越来越清晰了起来，有的东西她已经深入的理解过了，有的东西却是当初她没有搞清楚的问题，李玉甚至没有想过，她竟然有一天还可以这么清楚的记得。
其实有的东西听起来就是那么简单，甚至会给人一种恍然大悟的感觉，让人惊叹一声，哦，就是如此啊，可是，却在没有人指点的情
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