去，实际上就是把买家选择咱们文秀轩地机会给断绝了，打个比方说，客人想买培元丸。咱们的生产计划都安排满了，所有生产出来的培元丸还没有出炉，就被别人预定走了，那么一位新的客人来买培元丸，咱们没有丹药可以卖给他，只是拒绝他的采购愿望，买家呢就会自然而然的选择到保芝堂去买。将来他买丹药的时候，有一多半的可能还是会选择保芝堂，到时候咱们要花费很大的力气，才可能把这位曾经被咱们拒之门外的买家争取过来。”
赵牧说到这里。停顿了一下，他扫了凝神细听地丁翁等人一眼，继续说道：“可能有的人会讲？新的客人都跑到了保芝堂，咱们也不用害怕？为什么呢？因为咱们文秀轩有保芝堂所没有的丹药，甚至是整个双极星只有咱们文秀轩才有出产的丹药。所以咱们根本不用害怕客人不上门。不错。这个想法乍听上去，非常的在理。我们握有独一无二的商品，买家除了到我们这里买，根本没有别的选择。这叫什么，这叫占据着优势资源，进行绝对的垄断经营，只需要愁把东西卖给谁，根本不需要愁东西卖不出去。然而在我看来，这种想法是完全错误的，是要不得地。在我的家乡有一句话，叫顾客就是上帝，就是说把买家当成神仙一样供着，唯恐他的心里面有个小疙瘩，免得下会不到我这里买东西了。眼下来看，咱们文秀轩是有一些比较独门的商品，放眼整个双极星，没有竞争。可是你们想过没有，如果把眼界放到双极星之外的修真界呢？我们依然没有竞争对手吗？自在，世昭，我想你们还记得在百草博览会地时候，吴长老曾经说过不排除把分店开到双极星地可能？剑兰谷是什么门派？那是一个拨一根汗毛都比逍遥门大腿粗的大门派，他们如果来开双极星开分店地话，咱们便会遇到强劲的竞争对手。以剑兰谷的名气、实力以及他们的多元化丹药开，试问，心中有了小疙瘩的买家还会不会把我们文秀轩当成固定的丹药采购点？不会，他们第一时间就会跑到我们的竞争对手那里去的。买家是个非常特殊的群体，你如果能够让他们满意，他们的忠诚度会非常高，哪怕你的东西卖的稍贵一点，他们也能接受，但是你但凡有点事情做得不让他们满意，他们就会觉得自己的忠诚受到了玷污，很轻易的就会叛逃而去。试问，面对着这样的局面，我们能够只要名气，不顾业务吗？当咱们把所有潜在的买家全都得罪光了的时候，等到咱们腾出手来的时候，咱们到什么地方开拓新业务去？”
等赵牧说完这番长篇大论之后，丁翁喟然长叹，“东家之言，人深省啊，我做了这么多年生意，今天还是头一回见到有人从这个角度上分析做生意的得与失。东家，丁翁受
第一百九十七章 小院议事（上）-->>(第2/3页)，请点击下一页继续阅读。