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    此时感来运气歹，如同太公做买卖，贩猪牛快贩羊迟，猪羊齐贩断了宰。

    泽尔达用计连连，步步紧逼，里德的生意走下坡路，在部队上，军长基尔布臭骂他一顿后，他被停职反省。

    可里德相信：只有一件事的失败，没有一个人的失败。他绝不认输。他开始收缩集团业务范围，锁定

    “宣室”酒店业务，集中精力准备发展连锁店。里德在集团公司董事会上说：“首先，要以顾客的真实需求来定位产品。产品基本可以分为两类：一类是以前没有的；另一类是既有产品的优化。很多时候我们做的产品实际是指后者，就是对既有产品的优化。现在，居延有20万个住宿场所，

    “宣室”酒店成立的当年便有了10多万家。这个行业市场容量很大，但整体不赚钱。

    顾客的真实需求在哪里？来看看居延和万相台的民营企业、国有企业部门经理以下的出差者，他们的报销标准是多少，120元/天，太低啦！

    我们做了调研：顾客最需要的是什么？大部分人还是说第一卫生，第二安全，第三热水、毛巾。”里德端起会议桌上的青花瓷盖瓦茶杯呷了一口，继续道：“满足这些需求的核心的东西都要保证，那些表面的则可以忽略掉，不创造价值的东西就要砍掉。同类产品的竞争往往围绕在这个行业的平均水平上下，这个时候如果我们能拿出一些顾客想要的东西，那对消费者来讲就是物有所值，就是提升了高于他人的顾客满意度……对于具体的商业模式，它其实是对社会的理解，是对整个社会资源结构的把握，即以社会资源特点定位模式。‘宣室’5年间在居延和万相台开了404家酒店，我们没有圈地造楼

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